Сайт «сдан» — это слово исполнителя. Ваше начинается со слова «принят»: когда вы сами проверили, что всё работает так, как договаривались. Хорошая новость: для приёмки сайта не нужно быть разработчиком. Двенадцать пунктов ниже проверяются руками за полчаса, и именно они отделяют рабочий сайт от красивого недоразумения.
Подготовка до начала проверки
Откройте три вещи: смету (что обещано), демо или макет, который вы одобрили (как должно выглядеть), и этот чек-лист. Приёмка сверяет результат с этими документами, а не с настроением: «мне кажется, кнопка не того цвета» — это правка, «форма не отправляет заявку» — это брак.
Чек-лист приёмки
1. Формы заявок. Отправьте тестовую заявку с телефона и с компьютера: именем «Тест» и своим номером. Сообщение должно прийти туда, где договаривались (мессенджер, почта), за секунды, с составом заказа и страницей, откуда пришло.
2. Согласие и политика. Под формой есть галочка согласия и ссылка на политику обработки данных; без галочки форма не отправляется или согласие видно явно.
3. Телефон и мессенджеры. Номер кликается в одно касание и открывает набор; ссылки на мессенджеры открывают диалог, а не «страницу не найдено».
4. Мобильные сценарии. Пройдите путь клиента с телефона одной рукой: первый экран, цена, форма, звонок. Кнопки попадаются пальцем, таблицы не уезжают за экран.
5. Все ссылки живые. Прокликайте меню, подвал, кнопки: ни одна не ведёт на заглушку, пустой адрес или чужой сайт. Особое внимание — «Подробнее» в карточках.
6. Тексты ваши. Цены, имена, адреса, часы — актуальные и настоящие. Ни «рыбы», ни lorem, ни случайно оставшегося названия чужой компании из демо.
7. Картинки. Открываются все, не растянуты и не пиксельные; на мобильном интернете страница не виснет из-за веса фото.
8. Скорость. Сайт открывается за пару секунд на мобильном интернете, повторный визит быстрее первого (работает кэш).
9. Заголовки страниц. У каждой страницы свой осмысленный title в вкладке браузера: «Цены — ремонт квартир в Твери», а не «Главная» на весь сайт.
10. Счётчики и цели. Тестовая заявка видна в Метрике как достижение цели: значит, вы будете видеть цифры, а не гадать.
11. Доступы и владение. Вам переданы: панель хостинга, домен на ваше имя, пароли от админки или файлы сайта, доступ к счётчикам. Старые пароли сменены.
12. Инструкция и гарантия. Есть памятка или видео: как поменять цену, фото, статью. Письменно зафиксировано, что входит в гарантию и на какой срок.
Как передавать замечания, чтобы их исправили быстро
Одним списком, а не по одному в день. По каждому пункту три строки: где (страница, блок), что происходит («нажимаю „Записаться“, ничего не происходит»), как надо («должна открываться форма»). Скриншот или короткое видео экономят круг переписки. Список из десяти пунктов закрывается за один подход; десять отдельных сообщений — за неделю.
Брак или новая хотелка: как различить
Брак — не соответствует смете или одобренному демо: форма не шлёт, страница плывёт, текст не ваш, ссылка мёртвая. Чинится в рамках работы без доплат.
Новая задача — то, чего в смете и демо не было: «добавим ещё раздел», «поменяем структуру целиком», «хочу другой стиль». Это не каприз, а обычная работа: она оценивается отдельно и честно, по прайсу.
Спорные случаи решает демо: вы платите за то, что видели и одобрили, поэтому «здесь было не так, как я представлял» лечится сравнением с одобренной страницей, а не эмоциями.
Мои правила приёмки
Первый круг правок входит в цену сайта. В пакете «Стандарт» на запуск даю две недели гарантии, а после приёмки дарю первый месяц мелких правок: опечатка, заменить фото, поправить цену — без счёта и торга. Доступы и файлы передаю целиком: сайт ваш, включая право показать его любому другому специалисту.
Простой вывод
Приёмка — это не недоверие, а часть работы: полчаса с чек-листом экономят месяцы «ну, у нас форма иногда не работает». Прогоните двенадцать пунктов до финального платежа — и подписывайте приёмку спокойно.
Хотите чек-лист файлом, чтобы распечатать? Напишите, пришлю вместе с памяткой по правкам. А если сайт ещё только планируется, начните с бесплатного демо: одобрите страницу до оплаты — и принимать потом будет гораздо проще, потому что сравнивать есть с чем.